I – ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. Objekt

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernreservierung von Dienstleistungen unserer Einrichtung fest, deren Kontaktdaten in dieser Reservierungsbestätigung aufgeführt sind. Sie regeln alle für die Reservierung notwendigen Schritte und die Überwachung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien. Der Kunde bestätigt, dass er diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs, die auf unserer Reservierungsplattform verfügbar sind, gelesen und akzeptiert hat. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Reservierungen, die online über unsere Reservierungsplattform vorgenommen werden.

2. Reservierung

Der Kunde wählt die auf unserer Reservierungsplattform dargestellten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, den Bestimmungsort und die Reservierungsmodalitäten der auf unserer Reservierungsplattform verfügbaren Dienstleistungen gelesen zu haben und notwendige und/oder zusätzliche Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Reservierung in voller Kenntnis der Sachlage vorzunehmen. Für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse ist allein der Kunde verantwortlich, wir können hierfür jedoch nicht haftbar gemacht werden. Die Reservierung gilt mit Abschluss des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.

3. Buchungsvorgang

Reservierungen des Kunden erfolgen über den online auf unserer Reservierungsplattform zugänglichen elektronischen Reservierungsgutschein. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsbelegs als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Voucher oder der Reservierungsanfrage geforderten Informationen zu vervollständigen. Der Kunde versichert die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen. Nach der endgültigen Auswahl der zu reservierenden Leistungen umfasst der Reservierungsvorgang die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, die Konsultation und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs. vor der Validierung der Reservierung und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.

4. Bestätigung des Eingangs der Reservierung

Unsere Reservierungsplattform bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden unverzüglich per E-Mail. Im Falle einer Online-Reservierung enthält die Empfangsbestätigung der Reservierung per E-Mail eine Zusammenfassung des Vertragsangebots, der reservierten Dienstleistungen, der Preise, der vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den ausgewählten Tarif, des Reservierungsdatums und diesbezüglicher Informationen an den Kundendienst sowie die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, an die der Kunde Beschwerden richten kann.

5. Stornierung oder Änderung durch den Kunden

Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12° des Verbraucherschutzgesetzes darauf hingewiesen, dass ihm das in Artikel L. 121-21 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Widerrufsrecht nicht zusteht. Die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs legen die Bedingungen für die Stornierung und/oder Änderung der Reservierung fest. Reservierungen mit Vorauszahlung können nicht geändert und/oder storniert werden. Die im Voraus gezahlten Beträge, wie z. B. die Anzahlung, werden nicht zurückerstattet. In diesem Fall ist der Preis in den Verkaufsbedingungen angegeben. Wenn die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs dies zulassen, kann die Stornierung der Reservierung direkt bei der Einrichtung erfolgen, deren Telefonnummer in der per E-Mail versandten Reservierungsbestätigung angegeben ist. Alle Reservierungen sind persönlich und können unter keinen Umständen kostenlos oder gegen Gebühr an Dritte übertragen werden.

6. Nutzung des Dienstes

Gemäß den in bestimmten Ländern geltenden Vorschriften kann der Kunde bei seiner Ankunft gebeten werden, ein Polizeiformular auszufüllen. Hierzu wird der Kunde aufgefordert, einen Ausweis vorzulegen, um zu prüfen, ob er das Polizeiformular ausfüllen muss oder nicht. Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass die Einrichtung den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn die Zahlung bereits geleistet wurde. Für Einrichtungen mit internen Vorschriften akzeptiert der Kunde diese Vorschriften und verpflichtet sich, diese einzuhalten. Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der Geschäftsordnung durch den Kunden ist die Einrichtung verpflichtet, den Kunden zum Verlassen der Einrichtung aufzufordern, ohne jegliche Entschädigung bzw. ohne Rückerstattung, wenn bereits eine Regelung getroffen wurde ausgetragen.

7. Haftung

Die auf unserer Reservierungsplattform präsentierten Fotos sind nicht vertraglich bindend. Auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, damit die zur Veranschaulichung der vorgestellten Betriebe wiedergegebenen Fotos, grafischen Darstellungen und Texte einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, kann es zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und dem Tag der Reservierung zu Abweichungen kommen. Verbrauch des Dienstes. Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder mangelhafte Ausführung der Reservierung im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, die durch Dritte oder durch den Kunden verursacht wurde, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzwerks oder die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website , Eindringen von außen, Computerviren oder im Falle einer nicht von der Bank des Inhabers autorisierten Vorauszahlung. Jede Reservierung oder Zahlung, die aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet etwaiger zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen ihn.

8. Beschwerden

Reklamationen im Zusammenhang mit der Nichterfüllung oder mangelhaften Erbringung der reservierten Dienstleistungen müssen uns unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb von acht Tagen nach dem Datum der Abreise aus der Einrichtung schriftlich mitgeteilt werden.

9. Preis

Die Preise für die Reservierung von Dienstleistungen werden vor und während der Reservierung angegeben. Die Preise werden dem Kunden in Höhe der Mehrwertsteuer in der Handelswährung des Betriebes bestätigt und gelten nur für die auf der Reservierungsplattform angegebene Dauer. Erfolgt die Belastung der Einrichtung in einer anderen als der bei der Reservierung bestätigten Währung, gehen die Umtauschkosten zu Lasten des Kunden. Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung der Einrichtung zu zahlen, sofern vor Ort keine besonderen Vereinbarungen getroffen werden. Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind Zusatzleistungen nicht im Preis inbegriffen. Steuern (örtliche Steuern, Kurtaxen usw.), die gegebenenfalls auf der Seite mit den Preisen aufgeführt sind, sind direkt vor Ort an die Unterkunft zu zahlen. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer und jede Änderung des für die Mehrwertsteuer geltenden Satzes wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt. Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern, die von der Die zuständigen Behörden werden automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt.

10. Zahlung

Der Kunde teilt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung mit, außer bei besonderen Bedingungen oder Tarifen, per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club usw., je nach den Möglichkeiten, die die Reservierungsplattform des Betriebes bietet). Direkte Angabe der Kartennummer, ohne Leerzeichen zwischen den Zahlen, sowie des Gültigkeitsdatums (es wird darauf hingewiesen, dass die verwendete Bankkarte zum Zeitpunkt gültig sein muss) im dafür vorgesehenen Bereich (Eingabe durch SSL-Verschlüsselung gesichert). Nutzung des Dienstes) und das visuelle Kryptogramm. Er muss zur Einrichtung mit der Bankkarte kommen, mit der er die Reservierung garantieren konnte. Die Zahlung erfolgt während des Aufenthalts in der Einrichtung, außer bei Sonderkonditionen oder Tarifen, bei denen der Teil- oder Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht wird. Diese Vorauszahlung wird als Anzahlung bezeichnet. Im Falle eines Nichterscheinens (Reservierung nicht storniert – Kunde nicht anwesend) einer mit Kreditkarte garantierten Reservierung bucht die Einrichtung dem Kunden den in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Besonderen Verkaufsbedingungen angegebenen Betrag als pauschale Entschädigung ab. Das Unternehmen hat sich für elloha.com/stripe.com entschieden, um Online-Zahlungen per Kreditkarte abzusichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von Stripe.com überprüft. Die Zahlungskarte kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: gestohlene Karte, gesperrte Karte, Höchstgrenze erreicht, Eingabefehler usw. Im Falle eines Problems muss sich der Kunde einerseits an seine Bank oder andererseits an die Einrichtung wenden Bestätigen Sie Ihre Reservierung und Zahlungsart. Bei einem Tarif mit Online-Vorauszahlung wird der im Voraus gezahlte Betrag, also die Anzahlung, zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht. Einige Betriebe können Rechnungen/Belege elektronisch erstellen, die Originaldatei ist beglaubigt und online unter der vom Betrieb mitgeteilten Internetadresse verfügbar.

11. Respekt vor der Privatsphäre

Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sternchens über den obligatorischen oder fakultativen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für die Einrichtung, elloha.com, ihre Unternehmen, ihre Partner, ihre Dienstleister (und insbesondere Online-Zahlungsanbieter) bestimmt. Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern sich diese Mitteilung als mit der Durchführung der von elloha.com gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Zusammenhang mit der Kundenschutzcharta obliegenden personenbezogenen Daten vereinbar erweist. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist zur Abwicklung des Reservierungsvertrages die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsanbieter stripe.com an die Bank des Betriebes erforderlich. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübermittlung daher in das Ausland erfolgen kann, in dem kein ausreichender Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes besteht. Der Kunde stimmt jedoch dieser für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen Weitergabe zu. Constellation SAS / Stripe.com haben sich in ihrer beruflichen Eigenschaft gegenüber der Einrichtung verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten bei diesen Datenübertragungen zu wahren.

12. Beweiskonvention

Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Gutscheins oder der Reservierungsanfrage stellen eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Computergestützte Aufzeichnungen, die in den Computersystemen von elloha.com gespeichert werden. werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien betrachtet. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung erfasst wird.

13. Höhere Gewalt

Als höhere Gewalt gilt jedes Ereignis, das außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegt und sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, die im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen ganz oder teilweise zu erfüllen. Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse werden in der Rechtsprechung französischer Gerichte üblicherweise anerkannt. Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei nicht haftbar gemacht werden, wenn ihre Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht erfüllt werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und jede Partei die Last der daraus resultierenden Kosten trägt.

14. Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem sich der Verbraucher niedergelassen hat, ohne dass die zwingenden Schutzbestimmungen, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten könnten, beeinträchtigt werden.

15. Vollständigkeit

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Tarifs und der Gutschein oder die Reservierungsanfrage bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. In diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können keine vom Kunden mitgeteilten allgemeinen oder besonderen Bedingungen integriert werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in absteigender Reihenfolge der Gutschein oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der Sonderbedingungen des reservierten Tarifs) und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsgutschein und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich die auf dem Reservierungsgutschein aufgeführten Bestimmungen für die betreffende Verpflichtung. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Internetverkauf können jederzeit von der Einrichtung geändert und/oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet vom Unternehmen online gestellt. Sobald diese online veröffentlicht wird, gilt die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Internet automatisch für alle Kunden.

II – VERTRAULICHKEITSRICHTLINIE

Das Unternehmen DMC-L'ERMITAGE SARL, besorgt über die Rechte des Einzelnen, insbesondere im Hinblick auf die automatisierte Verarbeitung, und im Wunsch nach Transparenz gegenüber seinen Kunden, hat eine Richtlinie eingeführt, die alle diese Verarbeitungsvorgänge und die damit verfolgten Zwecke abdeckt sowie die Handlungsmöglichkeiten, die Einzelpersonen zur Verfügung stehen, damit sie ihre Rechte bestmöglich ausüben können. Für weitere Informationen zum Schutz personenbezogener Daten laden wir Sie ein, die Website https://www.cnil.fr/ zu konsultieren. Durch die weitere Nutzung dieser Website akzeptieren Sie vorbehaltlos die folgenden Bestimmungen und Nutzungsbedingungen. Sie akzeptieren die Verwendung von Cookies und anderen Trackern. Wenn Sie dies ablehnen, klicken Sie bitte auf diesen Link. Für die gesamte Dauer der Nutzung der Website und bis zu ihrer Ersetzung durch eine neue Version ist ausschließlich die aktuell online verfügbare Version dieser Nutzungsbedingungen durchsetzbar.

Website (im Folgenden „die Website""):

https://www.ermitage-saintvincent.fr

Herausgeber (im Folgenden „der Herausgeber""):

DMC-L'ERMITAGE SARL, 9 PLACE DE L'EGLISE 43100 VIEILLE-BRIOUDE, eingetragen beim RCS du Puy-En-Velay 981640345.
E-Mail-Adresse: contact@dmc-ermitage.com

Gastgeber (im Folgenden „der Gastgeber""):

Hallo
2 bis, rue des Fabriques d'En Nabot
66000 PERPIGNAN FRANKREICH

Zugriff auf die Website

Der Zugriff auf die Website und ihre Nutzung sind ausschließlich dem persönlichen Gebrauch vorbehalten. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Website und die darin enthaltenen Informationen oder Daten nicht für kommerzielle, politische oder Werbezwecke oder für irgendeine Form kommerzieller Werbung, einschließlich des Versendens unerwünschter E-Mails, zu nutzen.

Inhalt der Website

Alle Marken, Fotos, Texte, Kommentare, Illustrationen, animierten oder nicht animierten Bilder, Videosequenzen, Töne sowie alle Computeranwendungen, die zum Betrieb dieser Website verwendet werden könnten, und ganz allgemein alle auf der Website reproduzierten oder verwendeten Elemente sind geschützt durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum.

Sie sind uneingeschränktes Eigentum des Herausgebers oder seiner Partner. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Verwendung oder Anpassung aller oder eines Teils dieser Elemente, einschließlich Computeranwendungen, in welcher Form auch immer, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers strengstens untersagt. Die Tatsache, dass der Verlag bei Bekanntwerden dieser unzulässigen Nutzungen kein Verfahren einleitet, stellt keine Zustimmung zu diesen Nutzungen und keinen Verzicht auf strafrechtliche Verfolgung dar.

Site-Management

Für die ordnungsgemäße Verwaltung der Website kann der Herausgeber jederzeit:

• den Zugriff auf die gesamte Website oder einen Teil davon auszusetzen, zu unterbrechen oder einzuschränken, den Zugriff auf die Website oder auf bestimmte Teile der Website einer bestimmten Kategorie von Internetnutzern vorzubehalten;
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• Sperren Sie die Website, um Aktualisierungen vorzunehmen.

Verantwortlichkeiten

Der Herausgeber kann nicht haftbar gemacht werden, wenn es zu Störungen, Störungen, Schwierigkeiten oder Betriebsunterbrechungen kommt, die den Zugriff auf die Website oder eine ihrer Funktionen verhindern.

Das von Ihnen verwendete Site-Verbindungsmaterial liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung. Sie müssen alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um Ihre Geräte und Ihre eigenen Daten zu schützen, insbesondere vor viralen Angriffen über das Internet. Sie tragen auch die alleinige Verantwortung für die Websites und Daten, die Sie konsultieren.

Der Verlag kann nicht haftbar gemacht werden, wenn gegen Sie ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird:

• aufgrund der Nutzung der Website oder eines über das Internet zugänglichen Dienstes;
• aufgrund Ihrer Nichteinhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Herausgeber haftet nicht für Schäden, die Ihnen, Dritten und/oder Ihrer Ausrüstung durch Ihre Verbindung oder Nutzung der Website entstehen, und Sie verzichten auf jegliche diesbezügliche Klage.

Sollte gegen den Herausgeber aufgrund Ihrer Nutzung der Website ein gütliches oder gerichtliches Verfahren eingeleitet werden, kann er sich gegen Sie wenden und Schadensersatz für alle Schäden, Beträge, Verurteilungen und Kosten verlangen, die sich aus diesem Verfahren ergeben könnten.

Hyperlinks

Die Einrichtung von Hypertext-Links zur gesamten Website oder zu Teilen davon durch Benutzer ist vom Herausgeber genehmigt. Jeder Link muss auf einfache Anfrage des Herausgebers entfernt werden.

Informationen, die über einen Link zu anderen Seiten zugänglich sind, werden vom Herausgeber nicht veröffentlicht. Der Herausgeber hat keinerlei Rechte an den in diesem Link enthaltenen Inhalten.

Datenerfassung und -schutz

Ihre Daten werden von der Firma DMC-L'ERMITAGE SARL erfasst.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen; Als identifizierbar gilt eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Bezugnahme auf einen Namen, eine Identifikationsnummer oder auf ein oder mehrere spezifische Elemente, die spezifisch für ihre physischen, physiologischen, genetischen, psychologischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Merkmale sind.

Die auf der Website möglicherweise erfassten personenbezogenen Daten werden vom Herausgeber hauptsächlich zur Verwaltung der Beziehungen zu Ihnen und gegebenenfalls zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen verwendet.

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind wie folgt:

• Vor-und Nachname
• Teilweise IP-Adresse (letzte Ziffern ausgeblendet).
• Adresse
• Mail Adresse
• Telefonnummer.

Recht auf Zugang, Berichtigung und Dereferenzierung Ihrer Daten

Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Nutzer folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können ihr Auskunftsrecht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten ausüben, indem sie an die folgende E-Mail-Adresse schreiben. In diesem Fall kann die Plattform vor der Umsetzung dieses Rechts einen Nachweis der Identität des Nutzers verlangen, um deren Richtigkeit zu überprüfen.
• Das Recht auf Berichtigung: Wenn die von der Plattform gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, kann sie eine Aktualisierung der Informationen verlangen.
• Das Recht auf Löschung von Daten: Benutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen beantragen.
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Benutzer können von der Plattform verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen einzuschränken.
• Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung: Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen widersprechen.
• Das Recht auf Portabilität: Sie können verlangen, dass die Plattform ihnen die von ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, um sie an eine neue Plattform zu übertragen.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren: 9 PLACE DE L'EGLISE 43100 VIEILLE-BRIOUDE.

Oder per E-Mail an die Adresse: contact@dmc-ermitage.com

Jedem Antrag muss eine Fotokopie eines unterschriebenen gültigen Ausweises beiliegen und die Adresse angeben, unter der der Verlag den Antragsteller kontaktieren kann. Die Antwort wird innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage versandt. Diese einmonatige Frist kann um zwei Monate verlängert werden, wenn die Komplexität der Anfrage und/oder die Anzahl der Anfragen dies erfordern.

Darüber hinaus haben Personen, die dies wünschen, seit dem Gesetz Nr. 2016-1321 vom 7. Oktober 2016 die Möglichkeit, das Schicksal ihrer Daten nach ihrem Tod zu regeln. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf der Website der CNIL: https://www.cnil.fr/.

Benutzer können auch auf der CNIL-Website eine Beschwerde bei der CNIL einreichen: https://www.cnil.fr.

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst über den Kontakt innerhalb der Plattform mit uns in Verbindung zu setzen, bevor Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen, da wir Ihnen zur Lösung Ihres Problems jederzeit zur Verfügung stehen.

Nutzung von Daten

Die von den Benutzern erhobenen personenbezogenen Daten dienen dazu, die Dienste der Villa Eugène-Website bereitzustellen, sie zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Abwicklung des Vertrages zwischen dem Nutzer und der Plattform. Im Einzelnen sind die Verwendungsmöglichkeiten wie folgt:

• Zugang und Nutzung der Plattform durch den Nutzer;
• Management des Betriebs und der Optimierung der Plattform;
• Implementierung von Benutzerunterstützung;
• Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten;
• Prävention und Erkennung von Betrug, Malware (Schadsoftware) und Management von Sicherheitsvorfällen;
• Verwaltung möglicher Streitigkeiten mit Benutzern;
• Versenden kommerzieller Informationen basierend auf Benutzerpräferenzen;
• Gestaltung der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste.

Richtlinie zur Datenaufbewahrung

Die Website von L'ERMITAGE SAINT-VINCENT speichert Ihre Daten so lange, wie es erforderlich ist, um Ihnen ihre Dienste bereitzustellen oder Ihnen Unterstützung zu leisten. Soweit dies vernünftigerweise notwendig oder erforderlich ist, um rechtliche oder behördliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Betrug und Missbrauch zu verhindern oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, können wir bei Bedarf auch einige Ihrer Daten aufbewahren, selbst nachdem Sie Ihr Konto geschlossen haben oder wenn wir dies nicht tun Sie müssen nicht länger Dienstleistungen für Sie erbringen.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

In den folgenden Fällen dürfen personenbezogene Daten ausschließlich an Drittunternehmen in der Europäischen Union weitergegeben werden:

• Wenn der Nutzer Zahlungsdienste nutzt, steht die Plattform zur Durchführung dieser Dienste in Kontakt mit dritten Bank- und Finanzunternehmen, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat;
• wenn der Benutzer der Website eines Dritten den Zugriff auf seine Daten gestattet;
• wenn die Plattform die Dienste von Dienstleistern nutzt, um Benutzerunterstützung und Zahlungsdienste bereitzustellen. Diese Dienstleister haben im Rahmen der Erbringung dieser Dienste nur begrenzten Zugriff auf Benutzerdaten und sind vertraglich verpflichtet, diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden. Mitarbeiter;
• Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Plattform Daten übermitteln, um gegenüber der Plattform geltend gemachte Ansprüche geltend zu machen und administrative und rechtliche Verfahren einzuhalten;

Kekse

Was ist ein Cookie?

Ein Keks» oder Tracer ist eine elektronische Datei, die auf einem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone usw.) abgelegt und beispielsweise beim Besuch einer Website, beim Lesen einer E-Mail, bei der Installation oder Nutzung von Software oder einer mobilen Anwendung gelesen wird, unabhängig von der Art des Endgeräts verwendet (Quelle: https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).

Durch das Surfen auf dieser Website können „Cookies"" des für die betreffende Website verantwortlichen Unternehmens und/oder Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.

Wenn Sie diese Website zum ersten Mal durchsuchen, wird ein erklärendes Banner zur Verwendung von „Cookies"" angezeigt. Von diesem Zeitpunkt an wird davon ausgegangen, dass der Kunde und/oder Interessent durch die weitere Navigation informiert wurde und der Verwendung dieser „Cookies"" zustimmte. Die erteilte Einwilligung ist für einen Zeitraum von dreizehn (13) Monaten gültig. Der Benutzer hat die Möglichkeit, Cookies in seinen Browsereinstellungen zu deaktivieren.

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Fotos und Darstellung von Produkten

Die Produktfotos, die der Beschreibung beigefügt sind, sind nicht vertraglich und binden den Herausgeber nicht.

Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen der Website unterliegen französischem Recht und unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte am Hauptsitz des Herausgebers, vorbehaltlich einer besonderen Zuständigkeitszuweisung, die sich aus einem bestimmten Gesetz oder einer bestimmten Verordnung ergibt.